Ablauf des Auftrags
Informationen, ohne die es nicht geht...
- Es werden die persönlichen Daten des Bestellers benötigt. Wir schließen hier eine Vertrag ab, der letztlich zu einem Kauf führt, auch wenn er nicht als solcher schriftlich fixiert wird. Also ist es wichtig, dass wir beiderseits wissen, mit wem wir eine Vereinbarung schließen.
- Name und Anschrift
- Telefonnummer (wichtig für den Versand)
- Name der Person, falls abweichend für die Verwaltung von Maßtabelle und Schnittmuster
- Details zum bestellten Artikel
- Latexstärke
- Farbe
- weitere Details
Diese Daten sind:
Der Hauptgrund warum es keinen Online-Shop gibt, ist, dass oft wesentliche Details noch geklärt werden müssen. Und dies geht am besten im Dialog.
Wenn Alles geklärt ist...
Sie erhalten eine Auftragsbestätigung, bitte bis zum Ende lesen.
- Der Preis der Bestellung beträgt für Produkte von Fantastic RubberXXX€ plus sonstige Artikel fürXXX€ zuzüglich VersandXX€.
- Bitte kontrollieren sie ihren Auftrag und teilen uns eventuelle Unstimmigkeiten mit.
- Sollte an der Auftragszusammenstellung etwas fehlerhaft sein, bitte ich um Benachrichtigung. Bis Bearbeitungsbeginn können alle Details noch geändert werden;Ich bitte sie Änderungen ausschließlich per Mail vorzunehmen.
- Wir werden sie mit weiteren E-Mail benachrichtigen wenn sich am Fortschritt ihres Auftrags etwas ändert, z.B. wenn das Schnittmuster erstellt wurde oder der Zuschnitt erfolgt ist
- Sie erhalten die Rechnung für ihre Bestellung, wenn ihr Auftrag zur Produktion ansteht. Der Produktionsbeginn erfolgt nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt nach Fertigstellung all ihrer Aufträge an die Rechnungsanschrift sofern keine abweichende Versandanschrift genannt wurde.
- Um den Status Ihres Auftrages zu prüfen können Sie wie gewohnt den Tracking Code eingeben oder alternativ auch Ihre E-Mail Adresse und Kundennummer nutzen.